Le aziende che operano all'interno di nicchie hanno spesso una profonda esperienza e comprensione del loro pubblico target, che consente loro di affrontare in modo efficace i punti critici e le sfide specifiche che i loro clienti devono affrontare. Concentrandosi su un mercato di nicchia, le aziende possono differenziarsi dalla concorrenza e costruire una base di clienti fedeli.
Ad esempio, nel settore degli smartphone, esistono nicchie per smartphone da gioco, smartphone pieghevoli e smartphone robusti per esterni, ciascuno dei quali soddisfa le diverse preferenze ed esigenze all’interno del mercato complessivo degli smartphone.