1. Controlla l'ambiente circostante. Guardati intorno nel tuo spazio di lavoro, compreso il pavimento e sotto la scrivania. È possibile che il mouse sia semplicemente stato smarrito e sia ancora a portata di mano.
2. Scollega e ricollega tutti i cavi USB. Se il tuo mouse è cablato, prova a scollegare e ricollegare il cavo USB al computer. Questo a volte può aiutare a reimpostare la connessione e consentire il riconoscimento del mouse.
3. Controlla le impostazioni Bluetooth del tuo computer. Se il tuo mouse è un mouse Bluetooth wireless, assicurati che il Bluetooth sia abilitato sul tuo computer. Di solito puoi farlo tramite le impostazioni di sistema o il menu delle preferenze.
4. Prova una porta USB diversa. Se utilizzi un mouse cablato, prova a collegarlo a un'altra porta USB del computer. Ciò può aiutare a eliminare la possibilità di una porta USB difettosa.
5. Aggiorna i driver del mouse. Se hai ancora problemi a far funzionare il mouse, prova ad aggiornare i driver del mouse. Di solito è possibile scaricare i driver più recenti dal sito Web del produttore.
6. Riavvia il computer. A volte, un semplice riavvio può risolvere vari problemi del computer, inclusi problemi con il mouse. Prova a riavviare il computer e vedi se questo risolve il problema.
7. Prova a utilizzare un mouse diverso. Se hai un altro mouse a disposizione, prova a usarlo per vedere se funziona con il tuo computer. Questo può aiutarti a determinare se il problema riguarda il mouse stesso o il computer.
Se hai provato tutti i passaggi precedenti e i problemi con il mouse persistono, potresti dover contattare il produttore per ricevere assistenza o valutare la possibilità di sostituire il mouse.