Prima di poterti presentare in modo efficace, devi avere una buona conoscenza del settore BPO e dell'azienda con cui stai intervistando. Ciò ti aiuterà ad adattare la tua introduzione alle esigenze e agli interessi specifici dell'intervistatore.
Ecco alcune cose che dovresti ricercare:
* La storia e la missione del settore BPO
* I principali attori del settore BPO
* Le tendenze e le sfide che il settore BPO deve affrontare
* La storia, la missione e i valori dell'azienda
* I prodotti e i servizi dell'azienda
* Il mercato di riferimento dell'azienda
* Le sfide e le opportunità dell'azienda
Passaggio 2:esercitati a presentarti
Una volta che hai fatto la tua ricerca, è il momento di praticare la tua auto-presentazione. Ciò ti aiuterà a creare sicurezza e a fornire un'introduzione fluida e raffinata il giorno del colloquio.
Ecco alcuni suggerimenti per praticare la tua auto-presentazione:
* Mettiti davanti a uno specchio e presentati come se fossi in un colloquio.
* Registrati presentandoti e poi guarda la registrazione per identificare le aree in cui potresti migliorare.
* Chiedi a un amico o un familiare di ascoltare la tua auto-presentazione e di darti un feedback.
Passaggio 3:presentati con sicurezza
Il giorno del colloquio, fai un respiro profondo e rilassati prima di presentarti. Ricorda, ti sei preparato per questo momento e sai di cosa stai parlando.
Ecco alcuni suggerimenti per presentarti con sicurezza:
* Stabilisci un contatto visivo con l'intervistatore.
* Sorridi e sii amichevole.
*Parla in modo chiaro e conciso.
* Sii te stesso e lascia trasparire la tua personalità.
Ecco un esempio di autopresentazione che potresti utilizzare in un colloquio BPO:
"Salve, mi chiamo [il tuo nome]. Sono un neolaureato [della tua università] in amministrazione aziendale. Sono sempre stato appassionato del settore BPO e sono entusiasta di sostenere un colloquio per un posizione presso [nome dell'azienda].
Ho avuto l'opportunità di lavorare su diversi progetti che mi hanno dato esperienza pratica con BPO. Ad esempio, ho svolto uno stage presso un'azienda BPO dove ero responsabile della gestione di un team di rappresentanti del servizio clienti. Ho anche lavorato a un progetto per sviluppare un nuovo sistema di gestione delle relazioni con i clienti per un'azienda BPO.
Sono sicuro di avere le competenze e l'esperienza che stai cercando in un professionista BPO. Sono un gran lavoratore, sono sempre disposto a imparare cose nuove e la mia passione è aiutare le aziende a raggiungere i propri obiettivi. Sono fiducioso che sarei una risorsa preziosa per la tua squadra.
Grazie per aver dedicato del tempo per incontrarmi oggi. Non vedo l'ora di saperne di più su [nome dell'azienda] e sulla posizione."